为应对变化的市场形势，天门纺机始终坚守“扎扎实实做产品，真心实意做服务，诚信务实做品牌”的发展战略，用真情、真心、真意，走心服务，拥抱客户。

 

售后服务人员整装待发

 

千里奔波，送上诚挚服务。

    连续多月来，公司分期开展了“燃一线、高管行”活动，7名高管奔波于全国13个省份和地区，专程走访数十家新老客户，面对面与客户真心沟通交流，倾听客户心声，对客户的各类需求，公司调集各方资源，想方设法全力满足，用真心实意拥抱新老客户。全体售后服务人员悉心回访每一名客户，对产品的各项配置、改进进行详细说明和解释，深度沟通交流产品使用体验，深入客户现场解决项技术难题，就算不是产品本身的问题，也为客户提供可行性解决方案，与客户构建长期、稳定、诚信的关系。

 

 

 

产销整合，打造全流程服务体系。

    坚持“围绕销售抓生产，围绕售后促改进”，对已签订的订单，坚持做好售前、售中、售后服务，科学整合销售、制造、质检、安装、售后等所有环节，实行“全流程跟综服务”，从订单产品的车间装配、配置、质量检验，到发货、售后安装、使用反馈等各个环节，指定专人进行全时段、全方位的一站式跟综服务，提升品质，提高效率，回报新老客户对产品的信赖。

 

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