8月20日，天门市工商局传出喜讯，天门纺织机械有限公司被湖北省工商局、湖北省企业信用促进会、中国诚信信用管理有限公司认定为湖北省第十一届“守合同重信用”企业。这是天门纺机连续第8届被省、市政府部门授予该称号。
    此次认定，是在企业自愿申报的基础上，经当地工商局推荐，湖北省工商局、湖北省企业信用促进会、中国诚信信用管理有限公司审核公示并征求省直有关部门意见后确定的。
    多年来，天门纺机秉承“诚信经营是企业立业之道、严守合同是企业兴业之本”的理念，依法经营，稳步发展，综合经济实力居全国棉纺并条企业前茅。公司视产品质量为生命，向诚信经营要效益，通过各项管理，夯实基础工作，提高产品质量，严格履行合同，赢得了国内外用户的信赖。近10年来，公司多种型号的棉纺并条机销往全国各省、市、自治区，远销国外市场；公司对合同的管理和合同的执行日趋规范，合同履行率达90%以上。公司组建了一支庞大的售后服务队伍，建立了质量信息网站，开通了质量咨询专线；制定了严格的售后服务制度。从收到质量信息开始，24小时予以答复，48小时赶赴现场解决问题，公司完善了服务体系，包括严格规范服务人员的行为举止和工作标准、提高服务人员的技术水平等；公司建立了全方位的服务网点。先后在北京、武汉等地建立了销售点和配件服务点，使国内每一区域的售后服务工作都得到了保障。
    公司通过诚信经营，培育市场，在武汉、天门扩规建设，增强企业发展后劲。为适应信息化发展需要，公司不惜重金建成信息技术管理平台，实现客户档案资料信息化管理，及时、准确地掌握客户各种信息资源，从而实现从售前、售中到售后的全过程客户管理服务，实现合同签订、履行的全程管理，随时监控合同的执行情况。这一动态监管措施，实现了公司管理信息化，有效地降低了合同风险，提高了经济效益。

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